Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site ttps://eline-maia.fr est édité par Nicolas Poiteau, Entreprise individuelle, dont le siège social est situé à 26 rue Gustave Charpentier, 59200 Tourcoing.

Contact : elinemaia@hotmail.fr

2. Données collectées

Nous collectons des données lorsque vous utilisez notre site :

  • Création de compte et commandes (nom, prénom, adresse, email, téléphone, données de paiement).
  • Formulaires de contact ou devis.
  • Données de navigation (cookies, adresse IP anonymisée, statistiques).

3. Finalités

  • Traitement et suivi des commandes.
  • Gestion du service client.
  • Organisation et réservation des ateliers.
  • Amélioration du site (statistiques de navigation).
  • Respect des obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Base légale

  • Exécution d’un contrat (commande, atelier).
  • Consentement (inscription newsletter, cookies).
  • Obligation légale (comptabilité, factures).

5. Durée de conservation

  • Commandes : 10 ans (obligation légale).
  • Données de contact : 12 mois maximum.
  • Cookies de mesure d’audience : 14 mois maximum.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Prestataires de paiement : SumUp.
  • Hébergeur du site.
  • Google (Analytics) → données anonymisées.

7. Droits des utilisateurs

  • Vous disposez de droits : accès, rectification, suppression, opposition, limitation.
  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Pour exercer vos droits : elinemaia@hotmail.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité : connexion HTTPS, mises à jour régulières de WordPress et des extensions, hébergement en Europe.

9. Cookies

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  • Nécessaires : au fonctionnement du site (panier, session).
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